Как удалить аккаунт
Удалите облачный аккаунт в приложении или отправьте запрос по email, если войти не получается.
Откройте Настройки
В приложении перейдите на экран Настроек через нижнюю панель навигации.
Нажмите «Удалить аккаунт»
Прокрутите вниз до раздела Аккаунт и нажмите кнопку «Удалить аккаунт».
Подтвердите удаление
Проверьте, что сохранили нужные записи, и подтвердите удаление при доступном соединении с сервером. После успешного удаления доступ к этому аккаунту прекращается.
Важная информация
- • Удаление аккаунта затрагивает профиль и связанные облачные записи. Если нужно удалить только отдельные данные, укажите это в обращении.
- • Выход из аккаунта и удаление приложения не удаляют облачный аккаунт. После подтверждённого удаления приложение очищает локальные данные этого аккаунта на устройстве, с которого отправлен запрос. Записи на других устройствах, скачанные файлы и резервные копии телефона нужно удалить отдельно. Обычные резервные копии сервиса хранятся не более 90 дней; при удалении данных применяются более короткие обязательные сроки. Перед восстановлением сервиса из копии ранее выполненные удаления применяются повторно.
- • По запросу поддержка должна сообщить о завершении удаления и о данных, которые сохраняются по конкретному законному основанию, включая соответствующий срок. Не отправляйте пароль или коды входа.
Нет доступа к приложению?
Напишите с адреса аккаунта на plivexapp@gmail.com и попросите удалить аккаунт и связанные персональные данные. Если этот адрес недоступен, опишите ситуацию: для проверки принадлежности аккаунта могут понадобиться дополнительные сведения.
Запросить удаление по emailОткрывается ваше почтовое приложение. Письмо отправляете вы; одного нажатия на ссылку недостаточно для удаления.